Phúc lợi công ty

Đối tượng

Hỗ trợ cho khách hàng là doanh nghiệp nước ngoài.
Thực hiện cuộc gọi bán hàng, phân tích tình hình tài chính của khách hàng, trình bày các giải pháp và phục vụ khách hàng.
Kiểm tra Email hàng ngày và trả lời các câu hỏi của khách hàng về dịch vụ, giá cả, khuyến mãi và các việc khác.
Hỗ trợ khách hàng trong việc tối ưu hoá các hoạt động kiểm soát rủi ro, bao gồm kiểm soát tính hiệu quả và các hoạt động tối ưu hóa trong việc tích hợp cổng thanh toán.
Phát triển các mối quan hệ làm việc chặt chẽ với các nhà thầu phụ, các đối tác để cung cấp các dịch vụ và xây dựng lòng tin tưởng của khách hàng.
Bám sát quá trình và quy trình bán hàng được thiết lập dựa trên dữ liệu khách hàng.
Thực hiện bán hàng chéo / bán thêm qua email hoặc gọi điện cho khách hàng hiện có.
Thực hiện theo hướng dẫn nhằm duy trì khối lượng khách hàng dựa trên chính sách của công ty.
Bám sát và hỗ trợ khách hàng khi thanh toán trực tuyến.
Thực hiện báo cáo và những việc liên quan do trưởng nhóm phân công.

Cử nhân về Tài chính, Dịch vụ Thanh toán, hoặc Ngân hàng.
Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn Tài chính, kinh doanh Tài chính hoặc nhân viên Ngân Hàng.
Đã từng làm về dịch vụ khách hàng trong ngành Tài chính / Ngân hàng, Dịch vụ doanh nghiệp.
Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh cả viết và nói (từ trung cấp trở lên).
Chịu được áp lực cao khi làm việc đồng thời với nhiều khách hàng và dự án.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Telesales / Marketing.
Hiểu biết về Payment gateway (cổng thanh toán trực tuyến) là một điểm cộng.

(Ứng viên vui lòng ghi địa chỉ liên lạc và số điện thoại rõ ràng trong hồ sơ)

Thời gian làm việc: Giờ hành chánh (Thứ Hai - Thứ Sáu: 8h - 12h00/13h00 - 17h00, Thứ bảy: 8h - 12h)

HTML, CSS, Javascript, jQuery, PHP, MySQL

AE, PS, AI

Kỹ năng tổ chức & điều phối tốt; Tư duy chủ động, ý chí & hợp tác;

Có kiến thức và tư duy tốt về SEO, Content, Social, Customer Support…

Địa chỉ: 507B Huỳnh Tấn Phát, P. Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.

Điện thoại: +84 28 7300 6169 (Nước ngoài)
Tổng đài miễn phí: 1800 6169 (chỉ ở Việt Nam)

Email: [email protected]